Rinela Beach – Kokkini Hani, Creta

Buuuuun. Va spuneam zilele trecute ca o sa revin cu mai multe posturi si uite ca ma tin de cuvant. Luni a fost cel cu Bestcomtur, astazi o sa va povestesc unde am stat, preturi si alte alea. O sa scriu totul in cel mai mic detaliu, pentru ca unii cititori pot fi interesati ce si cum e acolo.
Ok. Hotelul la care am stat se numeste Rinela Beach, se afla in localitatea Kokkini Hani si este la distanta de 12-15 km de Heraklion. In 10-15 minute esti de la aeroport la hotel.
Hotelul este clasat la categoria 5*, dar clar 5* in Grecia. Eu l-as incadra pentru Romania la 4*. Si sa va spun de ce. Noi am ajuns seara in jur de 11.30. Cei de la receptie si-au cerut scuze ca nu era gata camera pentru care optasem si ca sunt nevoiti sa ne cazeze intr-o alta camera. Sa explic.
Noi optasem pentru camera VIP SeaView si prima seara ne-au cazat intr-o camera standard. Diferenta dintre ele este de la cer la pamant. Daca eu am clasificat VIP SV la 4*, camera standard o clasez la 3*, cu toate ca pentru ei ambele au 5*.

Bestcomtur – Una din companiile de turism serioase din Romania

Tocmai m-am intors dintr-o vacanta mult asteptata in Creta. O sa fie mai multe posturi despre ce am facut acolo, ce mi-a placut, ce nu mi-a placut, ce am vizitat.
Dar sa incepem cu inceputul. Bestcomtur.
Dupa multe cautari pe net pentru a gasi o companie cu care sa plec in vacanta, dupa ce am incercat sa dau de cei de la Kartago carora le-am trimis vreo 3 mail-uri la care nu au raspuns, am ajuns la Bestcomtur.
D-na Mariana Ionescu mi-a raspuns imediat la mail, mi-a trimis toate ofertele pe care le-am cerut, urmand ca noi sa ne hotaram si sa ii spunem ce, cum, unde si cand. Au urmat o serie de mail-uri trimise, cu o gramada de intrebari din partea noastra la care ni s-a raspuns prompt.
Dupa multe cautari prin oferte, ne-am hotarat la o locatie si un hotel. Am trimis mail-ul cu toate cerintele noastre, ni s-a trimis contractul pe mail, factura tot pe mail, urmand ca noi sa facem plata. S-a facut respectiva plata si pe data de 21.09.2008 am ajuns pe aeroportul Baneasa unde ne-am intalnit cu un reprezentant al companiei Bestcomtur care ne-a dat biletele si toate documentele de care aveam nevoie pentru calatorie.
La Heraklion ne-a asteptat ghidul de acolo, pe numele sau Florina, o tipa de altfel foarte draguta si de treaba, dar care la un moment dat al excursiei noastre, a facut o greseala (care zic eu ca nu se face), greseala care ne-a facut sa pierdem mai multe ore intr-un anume oras din Creta, stricandu-ne putin concediu. O sa va povestesc mai mult intr-un alt post.
Deci, una peste alta, Bestcomtur este o companie serioasa, pe care, zic eu, te poti baza, cu persoane interesate sa-si pastreze si sa atraga cat mai multi clienti, care raspund la telefoane si la mail-uri, care te ajuta cu informatii utile, care nu mint cu nimic in ofertele lor si care au grija ca potentialii clienti sa fie multumiti.
In posturile urmatoare o sa scriu la ce hotel am stat, cat a costat, ce trebuie sa stiti pentru o excursie in Creta, la ce sa va asteptati de la o astfel de excursie, ce va este de folos acolo si la ce sa aveti grija.
In final vreau sa le multumesc celor de la Bestcomtur pentru felul in care a decurs totul.